Je n’ai jamais vu ça ! Je passe commande sur Uber Eats vers 21h30, nous attendons plus de deux heures, soit disant le restaurant prépare la commande ! Et la au bout d’une attente interminable, notre commande est annulée! Hallucinant je vérifie de nouveau le restaurant et constate que le produit que nous avions commandé 2h plus tôt n’est plus disponible ! Alors à quel moment on nous fait attendre deux heures pour annuler, non mais sérieux c’est quelle genre d’organisation ça, s’il n’y en a plus on appelle direct le client on le prévient ,on annule , on le fait pas pinailler plus de deux heures pour rien, sans même un mot d’excuse d’autant plus qu’à cette heure là quasiment plus personne ne livrait! Le minimum dans ce métier c’est de savoir gérer ses stocks et de réagir très vite en fonction! Le temps de chacun est précieux !! Du coût on voulait essayer mais on ne le fera jamais! Quel manque de considération à l’égard du client !
Up suite à la réponse du restaurant:
Ce n’est certainement pas de ma faute!!! A chaque appel: « oui c’est en cours de préparation » puis après l’annulation plus aucune réponse car oui on vous a appelé plusieurs fois! Alors merci .