Les Boutiques de desserts autour de moi

Produits excellents mais très mauvaise gestion des clients , pas de tickets, le personnel fait du réassort pendant que les clients attendent... 2 personnes arrivées après moi servies avant, je suis partie sans rien acheter

Je n'y vais plus depuis 2022 après un accueil lamentable du cerbère féminin qui n'avait pas compris les civilités les plus basiques du métier de commerçant.

J'ai commandé novembre et je l'ai reçue qu'aujourd'hui, oui ça fait long exactement, mais il ne faut pas oublier qu'il y a des personnes qui travaillent derrière, ils ne sont pas nombreux, avec les fêtes, le covid, forcément ça à dû coincer. Faudrait que certaines personnes se mettent à leur place. En tout cas continuez comme ça c'est top!!!! Il faut malheureusement passer par là pour s'améliorer, pour grandir. Très bons produits, j'adore!!!

La brioche aux pralines roses est délicieuse. J'ai fait reposer 2h puis 2h30 (au lieu de 2h). Elle était bien gonflée et c'est un régal !! Avis aux gourmands: si vous aimez les pralines roses et la brioche, n'hésitez pas ! Simple à faire et rapide à manger.

On a envie de tout goûter, il faut faire des choix.Ce jour là j'ai re-découvert le "fenetra", une pâtisserie ancestrale de Toulouse qui vous fait oublier les violettes.

Commande prise non conforme à la demande, rajout de plaque d'anniversaire marqué en commentaire sur bon de commande mais oublié. L'employé qui a pris ma commande manquerait de formation visiblement ou peut-être d'autonomie sur le poste. Le responsable du magasin sur l'instant était plus concerné sur la durée d'attente d'encaissement du client suivant (2 minutes) que sur la faute qui a été commise sur ma commande et qui a engendré une très grande insatisfaction client de ma part. Aucun dédommagement proposé pour compenser cette insatisfaction et surtout absence totale d'un comportement professionnel pour prendre en compte et gérer la situation. Bref très déçu de La Maison PILLON et bien en deçà de mes attentes

J'avais déjà pris des chocolats dans la chocolaterie du centre de Toulouse et n'avais pas été déçue. Mais alors là !!! On frôle l'irrespect. Au prix des pâtisseries, nous sommes en droit de nous attendre à davantage de goût. La crème est à peine chocolatée. Ensuite, dans toute pâtisserie, nous sommes en droit de nous attendre à un emballage soigné. Ici, les cartons des éclairs rentraient dans les pâtisseries du côté, et la crème collait au carton (photo à l'appui dans mon téléphone). A 3.6€ l'éclair, ca fait cher la perte. Enfin, il me semble que les formules de politesse sont indispensables. Des prix excessifs en lien avec une bonne réputation ne vous dispense pas de dire "bonjour". La vendeuse ne nous a à peine adressé la parole, à tel point que nous nous sommes demandé si elle n'était pas muette. Je ne remettrai jamais les pieds chez vous.

A l'écoute

Très très bon accueil dinguerie Merci à Yazid

Léger retard, mais produits chaud qui on fait leur effets chez les invités. Une étoile en moins juste pour la légère attente même si elle m’a était annoncée. Le choix des ingrédients est trop bien pour en avoir pour tous les goûts.

Au top !

Personnel agréable, de bonne humeur. Gaufre excellente avec possibilité de voir la préparation. Très bonne hygiène rien à redire. Allez y foncez !