Je nâai jamais vu ça ! Je passe commande sur Uber Eats vers 21h30, nous attendons plus de deux heures, soit disant le restaurant prĂ©pare la commande ! Et la au bout dâune attente interminable, notre commande est annulĂ©e! Hallucinant je vĂ©rifie de nouveau le restaurant et constate que le produit que nous avions commandĂ© 2h plus tĂŽt nâest plus disponible ! Alors Ă quel moment on nous fait attendre deux heures pour annuler, non mais sĂ©rieux câest quelle genre dâorganisation ça, sâil nây en a plus on appelle direct le client on le prĂ©vient ,on annule , on le fait pas pinailler plus de deux heures pour rien, sans mĂȘme un mot dâexcuse dâautant plus quâĂ cette heure lĂ quasiment plus personne ne livrait! Le minimum dans ce mĂ©tier câest de savoir gĂ©rer ses stocks et de rĂ©agir trĂšs vite en fonction! Le temps de chacun est prĂ©cieux !! Du coĂ»t on voulait essayer mais on ne le fera jamais! Quel manque de considĂ©ration Ă lâĂ©gard du client !
Up suite à la réponse du restaurant:
Ce nâest certainement pas de ma faute!!! A chaque appel: « oui câest en cours de prĂ©paration » puis aprĂšs lâannulation plus aucune rĂ©ponse car oui on vous a appelĂ© plusieurs fois! Alors merci .